常见问题
问答解答
答：超级助理UTA支持记录一段连续的动作并将其作为一条“超级登录”记录保存线下来，以后点击该记录即可直接登录到结束宏记录时位置。超级登录支持记录带帐号、密码的登录过程。
答：要能正常查看到数据，首先用户必须保证能够正常连接到我们的网站服务器，其次要保证我们提供的插件正常安装，这样用户就可以直接从我们提供的节目单中直接点击观看了。
答：超级助理UTA提供的可移动邮箱功能是办公的一大特色。用户在邮箱中设置完成以后，即可正常收发邮件。注意的是：我们只支持pop/smtp协议的邮箱，用户在具体设置的时候，不同的邮箱要正确填写相应的pop/smtp服务器，这在邮箱提供商处可以查询，也可以通过搜索引擎进行相关搜索。
答：超级助理UTA启动后，将自动完成服务器同步，导航数据下载等动作，会造成CPU资源的大量占用，在正常运行状态，超级助理UTA不会占用很大的CPU资源。
答：超级助理UTA的导航内容由芝麻开门网站提供，芝麻开门网将会优化自身的结构，解决该问题。
答：3.50版本引入了方案的概念，用户输入卡号密码验证通过以后，我们服务器会自动将该卡片所对应的方案信息（功能、网络数据的获取地址……）返回给用户，用户在下次重启软件的时候，软件功能就会根据对应方案发生变化。
答：这点是肯定的，我们会保证及时地为用户提供最新内容，尤其是在奥运会举办期间，内容的更新速度会更快。
答：请检测系统ie版本是否为ie5.5或者更新。
答：这是一下原因引起的：“Temporary Internet Files”文件夹被移动到新位置却没有足够的权限，或者“Temporary Internet Files”文件夹被删除。请在原始位置新建“Temporary Internet Files”文件夹，或者在新位置设置足够的权限。
答：我们软件预置了两种格式的动画avi和swf，当系统内media player播放器版本低（例如windows2000自带的media player），为了用户能够正常播放，我们指定播放文件为*.avi，如果系统中media player版本叫新，则会播放*.swf格式的文件，视频效果也会有很大提升
